! POMOC  !

 

Drodzy Internauci! Zachęcam Was do przeczytania informacji zawartych w tym dziale. Myślę, że  pewne uwagi i porady z pewnością będą dla Was pomocne – nie tylko w odniesieniu do naszej witryny, ale również do wielu stron internetowych, które codziennie odwiedzacie. Jeżeli zaobserwowaliście pewne nieprawidłowości, błędy w wyświetlaniu pewnych elementów na stronie, jeżeli Wasza przeglądarka nie wyświetla strony we właściwy sposób – zanim przystąpicie do ostrej krytyki własnego komputera :) lub autora serwisu – warto zapoznać się z tym działem, w którym znajdziecie kilka informacji – dla niektórych być może banalnych i śmiesznych, ale bardzo ważnych dla początkujących i mniej doświadczonych użytkowników.

 


PROBLEMY I PYTANIA:

 

1. Jakich przeglądarek używać, aby korzystać swobodnie z serwisu „Wierzchoslawice.pl”?

 

2. Część liter na stronie wyświetla się w małym, a część w bardzo dużym rozmiarze. Niektóre kolumny i obrazy „uciekają” na prawo bądź na lewą stronę – tekst jest nieuporządkowany, na komputerze u kolegi wszystko jest OK – u mnie strona „się sypie”.

 

3. Niektóre elementy na stronie są niewidoczne w mojej przeglądarce. U znajomego cała strona wyświetla się bezbłędnie. U mnie - nie widzę np. górnego panelu z datą i godziną, dużej górnej grafiki tytułowej, nie wyświetlają się banery itp.

 

4. a) Kiedy „najeżdżam” wskaźnikiem myszy na niektóre elementy (np. menu z gminami partnerskimi, @-Informator, baner, itp.) wówczas wokół tego elementu pojawia się dziwna szara ramka, która znika dopiero po kliknięciu w ten element. U znajomego nie ma takiego problemu – te obiekty reagują na „mysz” normalnie.
b) Kiedy „najeżdżam” wskaźnikiem myszy na niektóre elementy (np. menu z gminami partnerskimi, @-Informator, baner, itp.)wówczas pojawia się napis „podpowiedź” np.: „Kliknij, aby aktywować i używać tej kontrolki”. U znajomego nie ma takiego problemu – te obiekty reagują na „mysz” normalnie.

 

5.  Zgłaszanie problemów!


 

 

 

 

1. Jakich przeglądarek używać, aby korzystać swobodnie z serwisu „Wierzchoslawice.pl”?

 

Serwis „Wierzchoslawice.pl” działa oczywiście na większości przeglądarek internetowych. Nie jest jednak możliwe, aby stronę przetestować w 100% przeglądarek, gdyż jest ich obecnie na rynku ogromna liczba. Dlatego Nasz serwis – podobnie jak inne - został zoptymalizowany dla najważniejszych i najpopularniejszych na rynku przeglądarek internetowych, czyli: Internet Explorer, Mozilla Firefox, oraz Opera.

 

Można w sieci znaleźć często artykuły i dyskusje na temat: "Przeglądarka..." to najgorsza z przeglądarek. Najlepsza jest "..." I tutaj padają argumenty za i przeciw. Użytkownicy i eksperci porównują przeglądarki pod względem szybkości, wyglądu, dostępności, itd. Porównania dokonuje się m. in. specjalnie stworzonymi „testami” (popularne testy Acid), które pokazują jak dana przeglądarka interpretuje pewne elementy, skrypty, style i itp. Zgodność i prawidłowe wykonanie testów pozwala ocenić, że dana przeglądarka jest super, dobra, gorsza, beznadziejna… Niezależnie od wszelkich testów i fachowych porównań trzeba jednak wiedzieć, że miliony ludzi (nie zważając na testy, opinie, krytykę) używa i ciągle będzie używać IE, miliony będzie używać FF, a kolejne miliony Operę, czy inne dostępne na rynku.

Ważne, by mieć świadomość, że na każdej przeglądarce dana witryna może prezentować się nieco inaczej.

 

 

 Powrót na górę

 

 

2. Część liter na stronie wyświetla się w małym, a część w bardzo dużym rozmiarze. Niektóre kolumny i obrazy „uciekają” na prawo bądź na lewą stronę – tekst jest nieuporządkowany, na komputerze u kolegi wszystko jest OK – u mnie strona „się sypie”.

 

Problem bardzo powiązany z pkt 1. Może mieć to związek z ustawieniami lub wersją Twojej przeglądarki. Sprawdź - Być może przez przypadek zmieniłeś ustawienia swojej przeglądarki?

Warunkiem, by strona „Wierzchoslawice.pl” (oraz inne serwisy) prezentowała się „estetycznie” i w pełni z zamierzeniem autora, przeglądarka powinna mieć ustawienia widoku i stylów na poziomie trybu standardowego (FF), autorskiego (Opera) rozmiar tekstu: średni (medium) – włączona obsługa wszystkich stylów, rozmiar strony (powiększenie, zoom) – 100% - itd. (Poszczególne opcje  dotyczące widoku i stylów mają różne nazwy w różnych przeglądarkach)

Warto podkreślić, iż jeżeli użytkownik samodzielnie nie zmienia ustawień – w większości przypadków przeglądarka po instalacji jest ustawiona standardowona prawidłowe wyświetlanie witryny. Zmiana ustawień w przeglądarce może spowodować nieprawidłowe wyświetlanie serwisu.

 

UWAGA! W przypadku starszych wersji przeglądarek, w szczególności Internet Explorer w wersji starszej niż 7.0 (np. 6.0 5.5, 5.0, 4.0 itd.), strona również może serwować nam „niespodzianki wizualne”. Serwis wykonany jest dla obowiązujących wersji. Warto posiadać nowe wersje oprogramowania.

 

 

 

 Powrót na górę

 

 

3. Niektóre elementy na stronie są niewidoczne w mojej przeglądarce. U znajomego cała strona wyświetla się bezbłędnie. U mnie - nie widzę np. górnego panelu z datą i godziną, dużej górnej grafiki tytułowej, nie wyświetlają się banery, nie działa e-Informator itp.

 

- Część elementów serwisu wykonana jest w technologiach, do wyświetlania których przeglądarka potrzebuje odpowiednich „wtyczek” (plug-in). Najbardziej niezbędne do poprawnego wyświetlania serwisów internetowych są: Flash Player oraz Oprogramowanie Java. Bez nich niektóre elementy witryny - a w przypadku pewnych serwisów wręcz wszystkie - po prostu nie będą wyświetlane.

Nowsze wersje przeglądarek wyposażone są w funkcję automatycznego pobierania i instalowania potrzebnych wtyczek. Jeżeli chcesz sam zainstalować potrzebne wtyczki, to możesz pobrać je ze stron internetowych producentów.

 

- Pobierz Oprogramowanie Java 

- Pobierz Flash Player

 

Ze względu na udoskonalenia oraz bezpieczeństwo warto instalować zawsze najnowszą wersję wtyczek.

 

- jeżeli po zainstalowaniu powyższych wtyczek witryna w dalszym ciągu nie wyświetla brakujących elementów sprawdź poziom zabezpieczeń własnej przeglądarki oraz własnego oprogramowania antywirusowego. Dzisiejszy Internet to ogromny ocean wiedzy, zabawy, multimediów, nauki, ale niestety również ocean zagrożeń dla Twojego komputera – ze strony różnego rodzaju robaków, trojanów, niebezpiecznych spyware, adware i wirusów. Dlatego producenci przeglądarek oraz programów antywirusowych wprowadzają ciągle nowe udoskonalenia chroniące nas przed wszelkimi zagrożeniami. Jednym z takich zabezpieczeń jest przezorne blokowanie niektórych apletów, np. Java, banerów, wyskakujących okienek, obiektów Flash i ActiveX. Dlatego, aby poprawnie wyświetlać nasz serwis (oraz wiele innych popularnych serwisów) należy w przeglądarce zezwolić na uruchamianie i nieblokowanie obiektów ActiveX, Flashów itp.) a w programie antywirusowym dodać witrynę „Wierzchoslawice.pl” na listę witryn zaufanych, by program nie blokował ww. obiektów (biała lista, strefa zaufana – itp. – nazwa zależy od programu antywirusowego).

UWAGA! Dla prawidłowego wyświetlania informacji w serwisie należy również zezwolić na wyskakujące okienka dla witryny „wierzchoslawice.pl”!

 

 

 Powrót na górę

 

 

 

4. a) Kiedy „najeżdżam” wskaźnikiem myszy na niektóre elementy (np. menu z gminami partnerskimi, @-Informator, baner, itp.) wówczas wokół tego elementu pojawia się dziwna szara ramka, która znika dopiero po kliknięciu w ten element. U znajomego nie ma takiego problemu – te obiekty reagują na „mysz” normalnie.

 

b) Kiedy „najeżdżam” wskaźnikiem myszy na niektóre elementy (np. menu z gminami partnerskimi, @-Informator, baner, itp.)wówczas pojawia się napis „podpowiedź” np.: „Kliknij, aby aktywować i używać tej kontrolki”. U znajomego nie ma takiego problemu – te obiekty reagują na „mysz” normalnie.

 

Są to przykładowe dwa objawy tego samego problemu na które różnie reagują przeglądarki. A problem dotyczy obiektów Flash i innych kontrolek ActiveX. Najprościej – bez zbędnych opowiadań (historię problemu znajdziecie w sieci) powiem, że chodzi o patenty na oprogramowanie. Po walce, która trwała kilka lat jedna firma wygrała sprawę patentową z drugą – znaczącą firmą. W rezultacie od mniej więcej kwietnia 2006 użytkownicy przeglądarki Internet Explorer (później również innych) byli zmuszani do klikania na każdy interaktywny element osadzony na stronie WWW, aby go „aktywować” (dotyczy to animacji i reklam we Flash, klipów wideo i innych kontrolek ActiveX).

Punkt 4a dotyczy - a w zasadzie dotyczył! - przeglądarki Internet Explorer. Warto bowiem zaznaczyć, że użytkownikom legalnego(!) systemu oraz przeglądarki Internet Explorer problem zniknął. Firmy dogadały się wreszcie miedzy sobą, a obecnie Microsoft wydał stosowną „łatkę”, która instaluje się jako kolejna aktualizacja – i znów wszystkie elementy ActiveX, flash itp. działają pięknie – bez denerwujących i dziwnych szarych ramek. Warunkiem jest jednak posiadanie legalnego systemu i aktualizowanie komputera.

Punkt 4b jest dokładnie ten sam jak w przypadku 4a, lecz dotyczy przeglądarek Opera (oraz innych posiadających wymóg aktywowania obiektów). W tym przypadku nie pojawia się szara ramka, ale prośba o kliknięcie i aktywowanie kontrolki. Rozwiązaniem jest uzbrojenie się w cierpliwość i tzw. „zerowe” kliknięcie na obiekcie flash oraz innych obiektach ActiveX.

Warto powiedzieć, że istnieją łatki i triki, które webmasterzy stosują przy budowie stron, aby „obejść” ten problem. Część serwisów odchodzi jednak od stosowania „obejść” ze względu na to, iż w niektórych przypadkach spowalniały one pracę serwisu lub były przyczynami błędów na stronach. Dodatkowy argument to fakt, że w najpopularniejszych przeglądarkach problem zniknął.

 Powrót na górę

 

 

 

 Zgłaszanie problemów dotyczących serwisu głównego Wierzchoslawice.pl oraz działów i podserwisów

Będziemy wdzięczni za każde zgłoszenie dotyczące nieprawidłowości działania naszego serwisu - błędów, niedziałających linków bądź innych elementów. Wszelkie problemy prosimy zgłaszać na adres:

pomoc@wierzchoslawice.pl

Państwa zgłoszenie umożliwi nam szybkie rozwiązanie problemu. Dziękujemy!

 
 Powrót na górę